风雨无阻 我们是客户**信赖的伙伴——服务万里行建起华南分队广东站

12/09.2018
    8月下旬,随着中联重科服务万里行启动仪式开启,建起华南服务小分队也开始在广东开启服务行动。小分队由研发、质量、服务、业务等多部门组成,在中联重科建筑起重机械公司总经理唐少芳带领下,零距离贴近客户,倾听客户心声。


▲服务万里行建起华南大区正式拉开序幕

    广东是中联重科建筑起重机重要的服务省域,无论在市场保有量,还是新机发货量都位居前列。分队成员通过与华南大区进行全面交流与沟通,对走访客户进行针对性的部署,为其量身定制了系列服务方案。


▲华南分队与大区内部沟通,部署会议

    “服务应当作为产品的**6道质量墙。”此行分队成员感慨道。在广州走访某联盟客户时,小分队与客户方的技术团队进行了广泛的技术交流,涉及机械、电气、液压等各个方面。分队在真正听到客户心声的同时,还收获了很多宝贵的建议。 


▲建起华南小分队拜访客户


▲分队成员与客户进行深度交流


▲小分队成员与塔机师傅交谈,仔细检查设备的每个环节 


▲服务万里行建起小分队上塔检查客户设备


▲小分队成员在发现钢丝绳跳槽问题后立马进行了处理

    交流结束后,小分队成员来到了施工现场,对客户的设备进行全面的检查。虽然迎来了一场暴雨,但是丝毫没有阻挡建起小分队“诚服务•心关爱”的热情。服务无止境,服务应当风雨无阻,因为中联重科就是客户**信赖的伙伴。


▲中联重科建起华南小分队冒雨上塔例检


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