不忘初心,十年再聚——服务万里行基础施工华南分队福建站

11/09.2018

    近日,基础施工华南大区小分队继服务万里行首站告捷后,迅速从厦门出发,前往100公里以外的晋江项目地点。中联重科极光绿设备在工地上格外耀眼,小分队成员远在方圆百米外就已看到它高效施工的身影。抵达现场时,发现还有两台老涂装设备依然“能量无限”,承担着项目重任。“这是中联重科2008年的旋挖钻机ZR220A,是福建片区的**一台旋挖钻机,至今仍然非常好用。中联产品品质真的很不错。” 机手感慨道。


 

▲10年后再聚首,福建**一台旋挖钻机依旧服务于一线

    中联重科服务工程师伍工对ZR220这位“老功臣”进行了全面的故障排查,并对诊断的问题迅速解决。


▲华南小分队服务工程师教徒弟检查福建**一台旋挖
    为了给客户提供更优质的服务,服务工程师伍工不顾工地的泥泞,深入到新机ZR280C-2上对设备进行例检,认真听取客户的意见。该客户的机手表示中联新产品的操作系统升级很快,希望能做个培训。伍工立刻给机手进行了操作细节的讲解,令客户赞不绝口。


▲ 服务工程师正在对设备进行例检

    选择是因为信任,信任源于品质和服务。正因如此,客户才会十年来一如既往地选择中联重科。不忘初心,不断传承。中联重科的售后工程师们将继续努力前行,为客户不断提供超值服务。

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