【先进人物】极致工匠,从每个数据开始——记智能技术公司销售支持陈冬香

24/11.2015智能技术公司 杨青


  “工匠精神”一词**近频频出现在制造业,过去几十年,中国制造业迅速扩张,管理粗放。针对现状,董事长作出了“要让工匠精神渗透到每一个制造业工人和管理者的心灵深处”的重要指示,唤醒“工匠精神”已刻不容缓。


  与此同时,全公司相关学习活动正如火如荼地开展,随着学习的深入,我们越发体会到“工匠精神”需要渗透到每个岗位。智能技术公司管理部运营销售室陈冬香,就是这样一名将“工匠精神”践行到底的管理人员,大家都亲切地称呼她“香香姐”。

 

  七年攀登  扎根中联重科

  时间如白驹过隙,陈冬香入司已7个年头。2008年,她的女儿还不到半岁,身为GPS管理员的她放弃了哺乳假,轮值白晚班,出色地完成了GPS监控及客服工作。2011年因表现优异,她竞聘到智能技术公司管理部成为销售支持。4年的销售支持生涯,让陈冬香迅速成长为业务骨干,并多次获得优秀员工的荣誉。

 

  八大主机  确保数据准确

  智能技术公司是中联重科的内部配套单元,销售支持**主要的工作是为八大主机报送价格。面对上万种不同型号的产品,陈冬香每天要处理主机询价流程、核算枯燥的价格数据,而每月签订的合同,每一次核算、每一组数据、每一张报价单都必须精密准确,不允许出现丝毫差异,其难度和压力可想而知。为了确保价格报送100%准确,她与各主机长期保持积极沟通,同时也积极请教相关工艺和技术人员;另一方面,她与计划人员的充分交流,使其对产品从陌生到熟知,同时也准确完成工作任务。做好一件事不难,而年复一年日复一日地做好同一件事,对于陈冬香来说,这就是她追求的结果。 

 

  九转功成  优化工作模块

  左手拿着手机接听主机的电话,右手点击鼠标查询数据,此时座机又叮铃铃地响起……如此忙碌的景象已是陈冬香的常态,但繁忙并不是机械工作的理由。为了规范报价管理,陈冬香对报价流程进行了严格的梳理,创建了询价审批流程,使报价工作更加可控。2013年,公司SAP系统上线,为更好地使数据库与结算对接,陈冬香决定实现报价核算工作的规范和流程化。她与SAP项目组、信息化开发人员共同探讨,积极为项目组提供意见和数据支持;为达到价格核算的可操作性和准确性,在模块开发完成后,陈冬香反复测试,**终使报价核算模块投入正常使用,大幅提高了整个流程的工作效率。直至现在,她仍在不断优化报价流程及SAP模块,力求达到工作效率**优。所谓“工匠”,不是一蹴而就,也不是一味蛮干,灵活思考、巧妙改革,更是“极致工匠精神”的体现。

 

  十全十美  力争极致精细

  报价单、销售合同等,陈冬香对每一份文件的格式都有严格要求,“强迫症”是她给自己贴的标签。数据是否居中、间距是否合理、表格是否对齐等都是她衡量工作是否优秀的标准。有人说价格准确才是**重要的,但她认为一件事要么不做,要做就做到**好。陈冬香的细致并不仅仅体现在销售支持工作中,她还是智能技术公司内部刊物《新视野》的编辑。每期发刊之前,她都会逐字逐句对刊物内容进行校对,大到语句是否通顺,小到标点符号是否使用准确,经由她校对的稿件是零错别字。每天清晨,香香姐总是早早到办公室整理工位,以便让自己在干净整洁的环境中开始一天的工作。她常说清爽的环境会让工作更加舒心,不放过每个小细节是她的工作理念。


  岗位纵然平凡,长期的坚持也能让人散发出耀眼的光芒。时光荏苒,工作也好,生活也罢,都需要我们用“工匠精神”去雕刻。或许一时的繁琐会耗费些许时间,但长久的效益是不可估量的。愿不久的将来,你我都能成为一名称职的“工匠”!

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